Términos y Condiciones Aplicables a Cambios y Devoluciones

Revisa nuestra política antes de comprar.

A continuación puedes revisar los Términos y Condiciones aplicables a los Cambios y Devoluciones que pueden solicitar nuestros clientes sobre los productos adquiridos en el presente portal web. La utilización del sitio y/o de sus servicios constituye la aceptación de estas condiciones.

Términos y Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por WWW.CONEXIONESPIRITUAL.COM (“los Servicios”) dentro del presente portal web, sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante “el Sitio”) en donde éstos términos y Condiciones se encuentren.

Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Chile.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y YASUDA DIGITAL SpA. (en adelante “CONEXIÓN ESPIRITUAL” o “la Empresa”, indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las «Empresas», o bien la «Empresa Oferente», el «Proveedor» o la «Empresa Proveedora», según convenga al sentido del texto.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios.

El Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de CONEXIÓN ESPIRITUAL, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario del Sitio y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato, quedando sujetos a lo señalado y dispuesto en los Términos y Condiciones Generales.

Cuando usted visita el presente Sitio se está comunicando con CONEXIÓN ESPIRITUAL de manera electrónica. En ese sentido, usted brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de CONEXIÓN ESPIRITUAL por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en su portal.

Política de devoluciones y cambios

Condiciones Generales 

Por favor, considerar que para solicitar un cambio o devolución se debe tener en cuenta los siguientes puntos:

• Todo cambio o devolución se solicitará a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, comunicándose a contacto@conexionespiritual.com, hasta los primeros diez (10) días hábiles contabilizados desde la entrega del producto.
• Es indispensable contar el comprobante de pago o número de transacción para solicitar una devolución. De no tener la documentación del comprobante de pago, el reclamo de este documento deberá hacerse dentro de las 24 horas después de recibir el producto.
• El tiempo aproximado del reembolso o del cambio del producto, es entre 2 a 5 días hábiles.
• En el caso de productos en promoción o combos, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente.
• Nuestros clientes tienen derecho a la garantía legal de los productos, durante los tres primeros meses desde la recepción del producto, pudiendo elegir entre el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado. El usuario elige.
• Debido a los costos y comisiones a los que se ve sujeto CONEXIÓN ESPIRITUAL al realizar una venta, el monto en dinero de la devolución es el 85% del valor total de compra.